Perguntas Freqüêntes

Neste tópico serve tanto pra que já adquiriu o VoIP ou pra você que ainda está indeciso, pois irá mostrar as dúvidas mais freqüentes de forma bem clara e simplificada para melhor entendimento.

1. Como são feitas as ligações para outros telefones convencionais?

2. Como funciona a ligação gratuita via Internet?

3. O que devo pagar?

4. É só comprar o aparelho?

5. Para utilizar o VoIP é necessário que a conexão seja banda larga?

6. São gerados números para cada VoIP?

7. Se o outro usuário possuir um VoIP a ligação não será tarifada?

8. O que é VoIP?

9. É possível ligar para um telefone comum?

10. É possível receber de um telefone comum?

11.O que é necessário para usar o VoIP da NITNET?

12.Posso usar o voip para fazer e receber ligações através de um PABX?

13.Como fazer para comprar os acessórios?

1. Como são feitas as ligações para outros telefones convencionais?
Nacional: É só digitar 0, o DDD da cidade que você quer ligar, e o número do telefone.
Exemplo: 0 + 11 (São Paulo) + número de telefone.

Internacional:  É só digitar 00, o código do país que você quer ligar, o DDD da cidade e o número do telefone.
Exemplo: 00 + 55 (Brasil) + 11 (São Paulo) + número de telefone

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2. Como funciona a ligação gratuita via Internet?
É fácil de entender. Por exemplo:

Com E-Mail você manda as letras de um computador para outro computador, e não pagar nada, "grátis".

Com o VoIP você manda no mesmo caminho não mas as letras, mas a voz. Protocolo de voz sobre a internet = VolP é uma tecnologia que transforma sinais analógicos de voz em um conjunto de dados digitais para transmissão, tal como acontece quando enviamos um e-mail.

Um computador em qualquer parte do mundo transforma esse pacote de informações digitais em informações de voz novamente. Isso tudo em fração de segundos.

Ligação de VoIP para VoIP é sempre gratuita, pode ser no mundo inteiro.

Também você pode ligar para qualquer telefone fixo ou celular.

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3. O que devo pagar?
Ligação de VoIP para VoIP é sempre gratuita, pode ser no mundo inteiro. E só comprar o aparelho ou usar um software grátis. Com  apenas a mensalidade mensalidade de 9,90 por mês você desfruta de toda a tecnologia pela Internet.

Você pode telefonar por toda a vida sem custos elevados!

Você também pode ligar com o seu VoIP para qualquer telefone fixo ou celular. Só que neste caso você paga uma pequena taxa.

Com ligações internacionais você economiza até 98% e com as ligações interurbanas até 87%. Ligações de VoIP para VoIP é sempre ilimitada e grátis.

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4. É só comprar o aparelho?
 E só comprar o aparelho VoIP. E escolher qual o plano de minutos que deseja adquirir.

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5. Para utilizar o VoIP é necessário que a conexão seja banda larga?
O VoIP funciona com todos os computadores, com sistema Microsoft a partir de Windows 98 SE, Windows 2000 e Windows XP, que estão conectado à Internet. Com banda larga a qualidade de voz fica mas nítida.

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6. São gerados números para cada VoIP?
Todo aparelho terá o seu próprio número.

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7. Se o outro usuário possuir um VoIP a ligação não será tarifada?
Ligação de VoIP NITNET para NITNET é sempre gratuita, em qualquer lugar do mundo.

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8. O que é VoIP?
VOIP funciona como um telefone comum, só que utiliza a Internet banda larga (tecnologia VoIP) ao invés de uma linha tradicional de telefone.

É muito mais economia em suas ligações, pois você fala de voip para voip de graça, faz ligações.

Com O voip você escolhe fazer ligações pelo computadorou pelo aparelho de telefone comum. E você liga para qualquer telefone fixo, celular ou para outro VoIP NITNET.

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9. É possível ligar para um telefone comum?
Sim, com o voip você pode fazer qualquer tipo de ligação (nacional e internacional) para qualquer tipo de telefone (fixo e celular).

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10. É possível receber ligações de um telefone comum?
Não, apenas de outros VoIP da NITNET, o serviço é diferenciado para a realização de ligações DDD e DDI, que traz grande economia em relação aos operadoras tradicionais de telefonia fixa e celular.

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11. O que é necessário para usar o VOIP da NITNET?
Requisitos para usar o VoIP NITNET através de um computador.

Internet banda larga
• Banda Internet disponível de no mínimo 42kbps/ligação
• Se possuir Firewall, ele deverá ser configurado para permitir tráfego VoIP

- Computador com as seguintes características:
• Processador Pentium II 300 (ou equivalente/superior)
• Sistema Operacional: Windows 2000 ou XP
• Kit Multimídia

- Fone de ouvido com microfone

Requisitos para usar o voip nitnet através de um aparelho telefônico comum
- Internet banda larga com interface padrão Ethernet
• Banda disponível de no mínimo 42kbps/ligação
• Se possuir Firewall, ele deverá ser configurado para permitir tráfego VoIP
• Se o seu acesso à Internet requer uma autenticação de usuário e senha no site da operadora, o VOIP NITNET só irá funcionar após essa autenticação
• Se a sua banda larga é Velox (Telemar), você irá precisar: de um Hub com uma porta livre, caso o seu modem seja Router; de um roteador com uma porta livre, caso o seu modem seja Bridge
• Se for usar em uma rede de computadores, não deverá existir Proxy entre o ATA e o modem
Adaptador (ATA) homologado para o VoIP NITNET
- Aparelho telefônico convencional

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12. Posso usar o voip para fazer e receber ligações através de um PABX?
Sim, consulte a NITNET, para implantação de soluções personalizadas.

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13. Como fazer para comprar os acessórios?
Você pode comprar acessórios a partir deste site, com nossos parceiros comerciais. Clique aqui para comprar acessórios para o seu VoIP. Os acessórios também podem ser adquiridos em lojas de artigos para computador e de artigos eletrônicos. Os fones de ouvido com microfone integrado deverão ser de boa qualidade, para que a sua experiência ao usar o VoIP NITNET não seja prejudicada. Os telefones USB e adaptadores (ATA) deverão ser de marcas e modelos homologados para o VOIP NITNET.

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